FAQ · Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

진단으로 시작하는 리더십 역량 개발 — 궁금한 점을 확인하세요.

01 · Diagnosis

진단

같은 프로그램, 같은 강사, 같은 교재로 진행해도 결과는 완전히 달라질 수 있습니다. 블랜차드의 한 연구에서, 시작 전에 "이 학습이
왜 나에게 중요한가"라는 맥락(context)을 받은 그룹
은 30일 뒤 현업 적용률이 84%였지만, 맥락 없이 시작한 그룹은 24%에 그쳤습니다.

차이는 프로그램의 내용이 아니라, 시작 전에 어떤 맥락이 주어졌는가에 있었습니다. "컨텍스트가 전부다(Context is everything)" — 이것이 블랜차드가 진단을 맨 앞에 두는 이유입니다.

진단은 우리 리더가 지금 어디에 서 있는지, 무엇을 힘들어하는지를 데이터로 짚어주며 바로 그 학습의 맥락을 설계합니다. 관리자교육·팀장교육에 예산을 쓰기 전에, "왜 이 프로그램인가"를 근거 있게 설명할 수 있습니다.
진단이 만든 맥락 위에서 학습이 실제 행동 변화로 이어집니다. 처방보다 진단이 먼저인 이유입니다.
진단은 크게 세 가지 방식으로 제공됩니다.
180° 진단리더 본인 + 직속 상사·팀원 관점. 빠르고 핵심적인 자기 인식.
360° 진단상사·동료·팀원·본인 다면 진단. 가장 입체적인 리더십 지형도.
역량별 진단 (9종)조직이 확인하고 싶은 역량을 골라 바로 진단.
모든 진단은 한국어 · 영어 중 선택할 수 있어, 글로벌 조직에서도 동일한 기준으로 진행됩니다.
확인하고 싶은 역량을 골라 바로 진단할 수 있습니다. 각 진단은 실제 AI 시대 리더십 프로그램과 직결됩니다.
01 · 리더십 진단SLII®
02 · 셀프 리더십 진단Self Leadership
03 · 코칭 스킬 진단Coaching Essentials®
04 · 소통과 갈등관리 진단Conversational Capacity®
05 · 팀 진단Team Leadership
06 · 공감 리더십 진단Leading with Empathy
07 · 변화 관리 진단Leading People Through Change®
08 · 조직 문화 진단Building Trust®
09 · 동기부여 진단Essential Motivators™
어디서나 보는 일반 설문이 아니라, 블랜차드 45년 본사 리서치가 검증하고 법적으로 보호받는 IP 기반 진단입니다.
그래서 진단 결과가 실제 AI 시대 리더십 프로그램과 그대로 연결됩니다.
진단 도입을 원하시면 도입 상담 또는 문의를 통해 신청하실 수 있습니다. 조직 상황에 맞는 진단 종류와 진행 방식을 안내해 드립니다.
도입 상담 문의 → blanchard-quote.netlify.app
일반 문의 → 일반 문의하기
02 · Report & Debrief

리포트 · 디브리핑 (진단 그 이후)

진단 목적에 따라 세 가지 리포트를 제공합니다.
개인 리포트리더 개인의 강점 · 개발 포인트 · 실행 가이드
팀 통합 리포트팀 단위 리더십 패턴과 몰입도
★ HR 종합 리포트경영진 보고용. 조직 전체 리더십 현황을 숫자와 스토리로 — 예산 설득의 근거
"리더십 효과를 무엇으로 증명하죠?"라는 질문의 답이 바로 HR 종합 리포트입니다.
인사교육 투자의 근거를 경영진에게 데이터로 제시할 수 있습니다.
리포트는 전달로 끝나지 않습니다. ICF 인증 코치가 결과를 함께 해석하는 디브리핑 세션이 이어져, 무엇을 먼저 개발할지 우선순위를 도출합니다.
※ 본 과정은 1:1 개인 코칭 서비스가 아닌, 그룹 기반 리더십 역량 개발 프로그램입니다.
샘플 리포트는 웹에 공개하지 않습니다. 도입을 검토하시는 기업에 한해, 요청 시 이메일로 익명 처리된 샘플을 안내해 드립니다.
모든 샘플은 워터마크·마스킹 처리된 익명본이며, 상세 샘플과 풀 리포트는 도입 상담 과정에서 제공됩니다.
요청은 info@blanchardkorea.com으로 남겨주세요.
진단은 끝이 아니라 시작입니다. 리포트를 덮는 순간부터 진짜 변화가 시작되도록, 아래 4단계로 이어집니다.
1 사전 진단 2 결과 분석 세션 3 프로그램 연결 4 90일 팔로업
① 사전 진단 — 리더의 현재 위치를 데이터로 확인
② 결과 분석 세션 — ICF 인증 코치와 함께 리포트를 해석하고 개발 우선순위 도출
③ 프로그램 연결 OPTIONAL — 진단이 공백을 짚었을 때, 그 공백에 맞는 AI 시대 리더십 프로그램으로 연결 (이론 30 : 실습 70)
④ 90일 팔로업 — 90일 정착 지원으로 행동 변화를 표준화
③ 프로그램 연결은 필수 코스가 아닙니다. 진단이 실제로 공백을 짚었을 때만 조건부·옵션으로 제안됩니다.
03 · Programs

AI 시대 리더십 프로그램 (11개)

진단이 짚은 공백에 대응하는 11개 개별 프로그램이 있습니다. "이런 고민이 있다면"으로 살펴보세요.
① SLII® 상황 맞춤 리더십위임하자니 불안하고, 챙기자니 마이크로매니징이라는 말을 듣는다면
② 셀프 리더십구성원이 시키는 일만 하고, 주도적으로 도움을 요청하지 않는다면
③ 신뢰 형성 (Building Trust®)소통이 겉돌고, 부서 간 협업과 리더에 대한 신뢰가 약하다면
④ 핵심 코칭 (Coaching Essentials®)리더가 답을 다 주고 있고, 1:1 면담이 형식적으로 끝난다면
⑤ 갈등관리 대화능력성과평가 같은 어려운 대화가 부담이고, 심리적 안전감을 구축하고 싶다면
⑥ 동기부여아무리 노력해도 동기부여가 안 되는 구성원이 있고, 성향 차이로 협업이 힘들다면
⑦ 포용적 리더십국적·세대 등 배경이 다양한 조직에서 모두의 잠재력을 끌어내고 싶다면
⑧ 팀 리더십유능한 개인들이 모였는데 팀이 모래알처럼 따로 움직인다면
⑨ 변화관리 리더십조직 개편·신규 시스템 도입에 저항이 크고, 변화 피로감이 쌓였다면
⑩ EQ 공감 리더십리더는 공감한다는데 팀원은 못 느끼고, 번아웃·이직률이 걱정된다면
⑪ 신임팀장 리더십고성과자가 팀장이 되었지만, 사람 관리는 처음이라 시행착오가 크다면
리더십교육·조직문화교육의 핵심인 중간관리자교육·신임팀장교육·임원교육까지, 각 프로그램은 진단 결과와 1:1로 연결됩니다.
어떤 프로그램이 필요한지는 사전 진단이 알려드립니다.
모든 프로그램은 아래 공통 흐름으로 운영됩니다.
1 사전 진단 2 대면 세션 (이론 30 : 실습 70) 3 90일 팔로업 4 사후 진단 (선택)
단순 이론 전달이 아니라 실습 중심(이론 30 : 실습 70)으로 진행되며, 대면·비대면 모두 가능하고 자사 사례로 커스터마이징합니다.
※ 본 프로그램은 1:1 개인 코칭 서비스가 아닌, 그룹 기반 리더십 역량 개발 프로그램입니다.
아닙니다. '핵심 코칭(Coaching Essentials®)'은 Blanchard 본사의 공식 프로그램명으로, 1:1 개인 코칭 서비스와는 다릅니다. 리더가 일상적인 대화 속에서 구성원을 이끄는 스킬(질문·피드백·경청)을 그룹으로 학습하고 실습하는 방식입니다.
※ 본 프로그램은 1:1 개인 코칭 서비스가 아닌, 그룹 기반 리더십 역량 개발 프로그램입니다.
선택하지 않아도 됩니다. 사전 리더십 진단이 알려드립니다.

11개 프로그램은 각각 연결된 진단이 있어(예: SLII®↔리더십 진단, 핵심 코칭↔코칭 스킬 진단), 진단 결과가 짚은 공백에 맞는 프로그램으로 자연스럽게 연결됩니다. 유행하는 프로그램을 고르는 방식과는 근본적으로 다릅니다.
먼저 무료 리더십 진단을 받아보세요. 조직의 리더십 갭을 데이터로 확인하고, 최적의 프로그램을 안내해 드립니다.
기업교육·기업출강 형태의 프로그램 도입은 도입 상담을 통해 진행됩니다.
1 도입 상담 요청 2 이메일 협의 3 도입 조건·계약 확정
홈페이지의 도입 상담 문의를 남겨주시면, 담당자가 이메일로 조직 규모·대상·프로그램 구성을 함께 조율해 계약을 진행합니다. 세금계산서 발행이 가능합니다.
도입 상담 문의 → blanchard-quote.netlify.app
04 · Certification

강사 양성 & 인증 (Certification)

조직 내부에 리더십 역량 개발 엔진을 영구적으로 구축하는 프로그램입니다.

Blanchard Companies® 본사가 개발하고 45년간 80개국에서 검증한 IP(콘텐츠·자료·진단지 일체)를 기반으로, 귀사의 강사가 동일한 품질로 자체 운영할 수 있도록 블랜차드 공식 강사 자격을 부여합니다.
매년 외부 강사를 섭외하는 대신, 한 번의 인증으로 연간 외부 도입 비용 최대 60%를 절감할 수 있습니다.
현재 세 가지 프로그램의 강사 인증 과정을 운영하고 있습니다.
SLII® 상황 맞춤 리더십2일 과정 (그룹 세션 6시간 + 인증 6시간). 전 세계에서 가장 많이 활용되는 리더십 모델
셀프 리더십1.5일 과정 (그룹 세션 6시간 + Teach-back 3.5시간). 구성원의 주도적 자기 관리 역량 개발
핵심 코칭2일 과정 (그룹 세션 6시간 + 인증 6시간). 코칭 스킬로 팀원의 성장과 성과를 이끄는 코치형 리더 양성

인증 후에는 블랜차드 공인 강사 자격, 강의 자료 및 진단지 이용 권한, 글로벌 강사 커뮤니티 등록이 제공됩니다.

※ 핵심 코칭은 Blanchard 본사 공식 프로그램명으로, 1:1 개인 코칭 서비스가 아닌 그룹 기반 리더십 역량 개발 프로그램입니다.
인증 후에는 자사 조직 내에서 자체적으로 프로그램을 운영할 수 있는 권한이 부여됩니다.

단, 글로벌 IP 사용 기준에 따라 외부 판매 및 제3자 제공은 불가합니다. 블랜차드 본사의 콘텐츠 품질 기준을 준수해야 하며,
글로벌 강사 커뮤니티를 통해 최신 콘텐츠 업데이트를 지속 제공받습니다.
강사 양성 과정은 기업별 맞춤 상담을 통해 진행됩니다. 조직 규모, 운영 목적, 대상 프로그램에 따라 최적의 인증 일정을
안내해 드립니다. 홈페이지 '도입 상담 문의' 또는 아래 CTA 버튼을 통해 상담을 신청해 주세요.
05 · Executive

임원 전용 (Executive Programs)

임원은 조직 전체가 바라보는 롤모델입니다. 그래서 일반 과정을 그대로 적용하지 않고, 임원의 바쁜 일정과 실제 니즈에 맞춰
시간·언어·구성을 별도로 설계
합니다.
맞춤 설계 시간2시간 또는 4시간 — 두 프로그램을 결합하면 최대 5시간
진행 언어한국어는 물론, 외국인 임원·글로벌 Lead Team 대상 영어 진행 다수
이론 : 실습30 : 70 — 강의가 아니라 임원의 실제 사례로 진행
임원 한 사람의 행동 변화는 조직 전체의 성과로 이어집니다 — 전환(Transition)·정렬(Alignment)·몰입(Engagement)·인재 유지(Retention)·실행(Execution).
임원진의 니즈에 맞게 아래 프로그램을 단일 또는 결합하여 구성합니다.
신뢰 형성 (임원)Building Trust for Executives — 진실한 행동·열린 피드백·경청으로 소통의 질을 높입니다
갈등관리 대화능력Conversational Capacity® — 어려운 대화에서도 솔직함과 호기심의 균형을 지키는 스킬
동기부여Essential Motivators™ — 나의 패턴을 발견하고 경영진 팀 매핑으로 사각지대를 파악
핵심 코칭 (4 스킬)Coaching Essentials — 경청·질문·피드백·칭찬 4가지 스킬 집중 실습
Coaching for Innovation새로운 시도를 주저하는 구성원을 주도성으로 전환하는 임원 과정
Leading with PatternsEssential Motivators 기반 경영진 팀 세션 — 협업 전략 도출 (2시간 압축)
※ '핵심 코칭'은 Blanchard 본사 공식 프로그램명으로, 1:1 개인 코칭 서비스가 아닌 그룹 기반 리더십 역량 개발 프로그램입니다.
결합 설계 예시 — 핵심 코칭 + 동기부여(Essential Motivators)를 묶은 5시간 과정. 구성원의 패턴을 이해하고, 그 패턴에 맞는
코칭 대화까지 한 번에 다루는 임원 인기 조합입니다.
네. 한국어 진행은 물론, 외국인 임원·글로벌 Lead Team 대상 영어 진행을 다수 운영하고 있습니다. 미국인 사장과 외국인 임원으로 구성된 Lead Team을 영어로 진행한 사례도 있으며, 반응이 좋아 해당 임원의 부서로 과정이 확산되기도 했습니다.
사전 니즈 서베이와 진단을 통해 귀사 임원진의 실제 상황과 사례로 커스터마이징합니다. 모든 과정은 Blanchard 본사의 오리지널 프로그램 자료로 진행되며, 니즈를 들려주시면 2시간 또는 4시간 맞춤안을 설계해 드립니다.
임원 맞춤안 문의 → blanchard-quote.netlify.app
06 · Payment & Common

결제 · 환불 · 공통 안내

서비스 유형에 따라 결제 방식이 다릅니다.

· 공개과정 (개별 결제): 상품 페이지에서 수강료를 확인하고 신용카드(법인카드 포함), 계좌이체 등으로 바로 결제하실 수 있습니다.
· 프로그램 / 강사 양성 (기업 도입): 홈페이지에 도입 상담을 요청하시면, 담당자가 이메일로 도입 조건을 협의한 뒤 계약을 진행합니다. 세금계산서 발행이 가능합니다.
· 리더십 진단: 무료로 시작할 수 있습니다.
어떤 프로그램이 적합한지 모르시겠다면, 무료 리더십 진단을 먼저 받아보세요. 조직의 상황에 가장 적합한 구성을 안내해 드립니다.
· 공개과정 (카페24 개별 결제):
서비스 시작일 7일 전까지 취소 시 결제 금액 전액 환불, 서비스 시작일 7일 이내 취소 또는 서비스 시작 후에는 환불이 불가합니다.

· 프로그램 / 강사 양성 (기업 도입 계약):
환불 및 일정 변경은 도입 계약서에 명시된 조건에 따릅니다.
환불 요청은 고객센터(02-6398-7445) 또는 이메일(info@blanchardkorea.com)을 통해 접수할 수 있습니다.
공개과정이 개설될 경우, 개인 또는 소규모 팀 단위로 신청·수강할 수 있습니다.

진단과 프로그램은 기업 단위 도입을 기본으로 합니다. 도입을 원하시는 경우 도입 상담을 통해 진행하며, 세금계산서 발행이 가능합니다.
가능합니다. 블랜차드는 전 세계 80개국, 29개 언어로 운영되는 글로벌 리더십 기관입니다. 진단과 프로그램 모두 한국어 또는 영어로 진행할 수 있으며, 여러 언어권 구성원이 있는 조직은 영어 세션과 한국어 세션을 혼합 운영하는 것도 가능합니다.
블랜차드는 45년간 전 세계 80개국에서 검증된 글로벌 리더십 기관이며, 블랜차드 리더십은 국내 독점 9년차입니다.
재구매율 97.8%한 번 함께한 고객이 다시 블랜차드를 찾는 비율
17년 연속전 세계 Top 20 리더십 교육 기관 (Training Industry, Inc.)
15,000+리더 전환 참여자
프로그램 만족도 98%참여 리더 기준
· 일반 문의: 일반 문의하기
· 무료 리더십 진단: blanchard-diagnosis.netlify.app
· 도입 상담 문의: blanchard-quote.netlify.app
· 전화 문의: 02-6398-7445 (평일 09:00~18:00)
· 이메일: info@blanchardkorea.com
Still Curious

더 궁금한 점이 있으신가요?

우리 리더가 지금 어디에 서 있는지, 무료 진단으로 확인해 보세요.

무료 리더십 진단 받기 → 도입 상담 문의 일반 문의 고객센터 02-6398-7445

※ 블랜차드 프로그램은 1:1 개인 코칭 서비스가 아닌, 그룹 기반 리더십 역량 개발 프로그램입니다.

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